MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Quản trị hoạt động kinh doanh khối khách lẻ:
- Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo từng thời kỳ, thời điểm và mùa vụ.
- Quản lý doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của khối khách lẻ.
- Giám sát và chịu trách nhiệm về dịch vụ tour, xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm mới, chính sách giá phục vụ khách hàng.
- Khảo sát, nghiên cứu thị trường và phân tích các sản phẩm tour mới, dịch vụ mới, các cách tiếp cận khách hàng mới, các đối thủ cạnh tranh.
- Phối hợp cùng Marketing triển khai chiến dịch quảng bá thương hiệu và sản phẩm du lịch.
2. Phát triển đối tác và khách hàng:
- Xây dựng mạng lưới đối tác và đàm phán chính sách hợp tác.
- Mở rộng hệ thống đại lý và đối tác phân phối.
- Xây dựng chiến lược mở rộng tệp khách hàng cá nhân, gia đình và nhóm khách.
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng thân thiết, VIP. Nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Chịu trách nhiệm tham gia vào tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh.
- Xây dựng KPI và hệ thống đánh giá hiệu quả công việc.
- Coaching đội ngũ quản lý và nhân viên. Xây dựng đội ngũ kế thừa.
4. Báo cáo định kỳ theo tháng/quý/năm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Tốt nghiệp đại học các ngành về kinh tế, du lịch, lữ hành, nhà hàng, khách sạn….
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch.
- Ít nhất 03 năm ở vị trí quản lý kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 15–30 nhân sự trở lên.
- Am hiểu các thị trường du lịch và các sản phẩm dịch vụ lẻ.
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các công ty lữ hành lớn.
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp là 1 lợi thế.
- Có laptop cá nhân.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Lương cơ bản + KPI + Thưởng doanh thu.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Du lịch, khảo sát dịch vụ (Famtrip/Leader Trip) trong và ngoài nước.
- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển.
- Chính sách tăng lương định kì.
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7. (Sáng thứ 7 làm việc tại nhà)
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Gửi CV trực tiếp tại văn phòng: 631 Nguyễn Kiệm, Phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hoặc gửi CV qua email: tuyendung@goldensmile.com.vn
- Liên hệ: Phòng Tuyển dụng – 091 885 1400
➢ Nếu bạn đã sẵn sàng để trở thành một nhân viên chính thức, cộng tác viên hay thực tập sinh của Golden Smile, vui lòng quét mã QR bên dưới để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ sớm với bạn. Cảm ơn và trân trọng!
➢ Để biết thêm chi tiết về Công ty và các thông tin tuyển dụng, bạn vui lòng truy cập các website của công ty:
- Golden Smile Travel: https://goldensmiletravel.com/
- Golden Smile Corporation: https://goldensmile.com.vn/
